
Wie je bent, wat je wil en wat je doet: klopt het?
Psychologie en design aan één tafel

Een merk is geen lik verf
Je merk stuurt je organisatie, of je dat nu weet of niet. Het bepaalt welke keuzes je maakt, hoe mensen met elkaar en met klanten omgaan, en hoe je eruitziet. De vraag is alleen of je het bewust laat sturen.
Bij dienstverleners weegt dat extra zwaar. Je product is ongrijpbaar: het zit in je mensen, in de interactie, in de keuze die iemand maakt als het spannend wordt. Daarom moet de kwaliteit aan je merk vastzitten, niet aan Kees of zijn collega Noor.
Wij geloven dat een sterke identiteit verder gaat dan individueel leiderschap, inspirerender is dan een beleidsstuk en motiverender dan cijfers in een spreadsheet.
Waar je op deze website het woord ‘merk’ tegenkomt, kun je ook lezen: je identiteit of reputatie. Het woord verschilt, de uitdaging vaak niet.
Waar begint verandering?
-
Je organsatie groeit of verandert van vorm: door groei, een fusie of nieuwe partners past de oude koers niet meer bij wie jullie nu zijn.
-
Er komt nieuw leiderschap: een nieuwe bestuurder of directeur wil een eigen koers uitzetten.
-
Je hebt moeite om de juiste mensen te vinden: je organisatie doet ertoe, maar dat straalt niet genoeg uit naar potentiële medewerkers.
-
Je verliest relevantie in de buitenwereld: opdrachtgevers of partners zien niet meer scherp waarom ze voor jou zouden kiezen.
-
Je voelt dat de energie is weggezakt: je weet nog wel wat je ooit dreef, maar het is ondergesneeuwd geraakt in de dagelijkse praktijk.
Waar gedrag en vorm samenkomen
Reclamebureaus maken het mooi voor de buitenwacht, maar vergeten de mensen die het binnen voor elkaar moeten boksen. Managementconsultants maken mooie plannen, maar vergeten dat een plan pas gaat leven als je het kunt zien en voelen.
Bij ons zitten die werelden letterlijk aan één tafel: een organisatiepsycholoog die gedrag leest, en een merkstrateeg en ontwerper die vorm maakt. Samen kijken we integraal naar drie dingen:
-
Strategie: zonder duidelijke keuzes wordt identiteit vaag.
-
Cultuur: zonder betekenis blijft cultuur toeval.
-
Design: zonder vorm blijft strategie papier.
Begin je bij één punt? Prima. Maar pas als je ze samen bekijkt, krijg je een merk dat de hele organisatie draagt, en niet afhangt van één charismatische leider of een streefcijfer.
Vorm is het bewijs

Wie er aan tafel zitten
Wij zijn Frank Goijarts, organisatiepsycholoog, en Jolande van Straaten, merkadviseur en ontwerper. Frank kijkt vooral naar gedrag en cultuur, Jolande naar richting en vorm. Samen zijn we gecertificeerd merkstrategen.
Geen groot bureau met accountmanagers: je werkt direct met ons, en met een vaste kring van makers als je project daarom vraagt. En je krijgt geen dikke rapporten, maar tools die je morgen kunt gebruiken.


Wij zijn je kritische vriend
Je hebt geen bureau nodig dat braaf doet wat je vraagt. Je hebt partners nodig die meedenken, durven en gáán. Onze aanpak rust op drie waarden:
-
Creatief in oplossingen
Onze associatieve breinen en bullshitscanners staan altijd aan. Een tikje ongeremd, op zoek naar waar het bruist. We zoeken net zolang tot we vinden wat voor jou werkt. En ja, je mag gewoon op de rem trappen; soms helpt dat. -
Energiek in uitvoering
We zorgen voor reuring en vaart. Je krijgt ons nooit half, en we blijven altijd leren. We nemen ons werk serieus, en onszelf wat minder. Haak aan en blijf aan boord: dat is onze brainy brandstof. -
Moedig in advies
We houden van ruggengraat, bij jou en bij onszelf. Als wij denken dat een andere oplossing beter is, zeggen we dat. En als iemand anders beter past bij jouw vraag, hoor je dat ook van ons.
Iets leuks?
Dat maakt AI ook.


